Inicio/Ayuda
Centro de ayuda

¿En qué te echamos una mano?

Las preguntas más frecuentes de profesores. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a ayuda@alquie.com.

Primeros pasos

Crea tu cuenta, define el nombre y nivel del curso, arma tu primera actividad e invita a tus alumnos con un código. En unos 5 minutos está listo para la siguiente clase.

Con un código de acceso que tú generas. No necesitan email ni contraseña — así protegemos los datos de los menores.

No. Alquie está pensado para que proyectes y la clase participe junta. Funciona con el proyector y, cuando hace falta, unos pocos celulares compartidos.

Para nada. Si sabes armar una clase, sabes usar Alquie. Tú diseñas; Alquie es el motor que la convierte en una aventura.

Funciones y mecánicas

Free incluye personajes, capítulos, clanes, rankings y herramientas de aula. Pro suma Quiz de Pociones, Arena, Raidboss, Treasure Hunt y el Lab de Metodologías. Pro+ agrega la Saga con IA, el Sistema RPG, votaciones, eventos aleatorios y los generadores con IA.

Tú defines el tema, el nivel y los objetivos, y con las herramientas de IA (Pro+) Alquie genera el contenido —quizzes, búsquedas del tesoro y narrativas— a partir de tus indicaciones. Tú diriges; Alquie crea sobre eso. (No se suben guías ni rúbricas para transformarlas automáticamente.)

Equipos de alumnos que cooperan internamente y compiten de forma sana con otros, con metas compartidas y rankings.

La narrativa del curso: capítulos secuenciales donde la clase decide el rumbo. En Pro+, la IA escribe la historia según las votaciones.

Cuenta y planes

Sí, para siempre y sin tarjeta. Incluye 1 curso de hasta 40 alumnos con lo esencial para gamificar tu aula.

El plan Pro+ ofrece 14 días de prueba con todas sus funciones. Se pide un medio de pago válido, pero no se cobra durante la prueba y puedes cancelar antes sin costo.

Sí, cuando quieras. Los cambios se reflejan en tu próximo ciclo de facturación.

Pagos y privacidad

A través de Paddle, nuestro Merchant of Record. Genera el comprobante automáticamente y Alquie nunca almacena los datos de tu tarjeta.

Entran con código, sin email. No vendemos datos ni entrenamos IA con ellos. Cumplimos COPPA, FERPA, GDPR y la Ley 21.719 (Chile). Más detalle en /privacidad-seguridad.

Revisa la Política de reembolsos (reembolso completo dentro de los 30 días de un cargo nuevo) y escríbenos a finanzas@alquie.com desde el correo de tu cuenta.

¿Aún con dudas?

Hablemos. Estamos aquí para ayudarte.